A SOLITON-TRON Kft. által forgalmazott hangrögzítő rendszerekben a méltán világhírű SONY Corporation professzionális termékei kerülnek beépítésre.

Szolgáltatásaink

Cégünk az általa forgalmazott hangrögzítőket és az azokhoz csatlakozó számítógépes alkalmazásokat telepíti, a leendő felhasználókat megtanítja az eszközök és programok használatára, üzemeltetési ügyeletet lát el és elvégzi az esetleges rendszerbővítési, karbantartási feladatokat is.

Alkalmazási terület

Minden olyan terület, ahol fontos, hogy a szóban elhangzottak dokumentálhatóak, bizonyíthatóan rekonstruálhatók legyenek.

Jogszabály által előírt, a telefonon kötött ügyletekre vonatkozó hangrögzítés. Rosszindulatú telefonhívások rögzítése.

Felhasználók

Telefonos ügyfélszolgálatok.

Pénzügyi szolgáltatók: brókercégek, befektetési tanácsadók stb.

Közlekedés: taxihálózatok, szállítmányozók.

Önkormányzati szervek ügyfélszolgálata.

Közvéleménykutatás, telemarketing.

Telefonos értékesítés, teleshop.

Közintézményekben a rosszindulatú telefonhívások rögzítése.

Ügyvédi irodák, orvosi rendelők.

Lakossági szolgáltatók: javító-szerelő vállalkozások, pizzafutár.

Működés

A hangrögzítők a hozzájuk csatlakoztatott jelforrások - telefonvonalak, rádiócsatornák, mikrofonok - jelét rögzítik, tömörítve tárolják (Flash memória) a tárolt adatok számítógépen szerkeszthetők illetve a rendszer tagját képező PC merevlemezén archiválhatók.

A hangrögzítők adatbázisukba a felvételek visszakereséshez használható adatokat is eltárolnak, pl.: kezdési időpont, időtartam, a rögzítési csatorna száma, elnevezése.

Főbb jellemzők

Hangfelvételek nagyarányú tömörítéssel történő tárolása.

A rögzített hanganyag dátum/idő szerinti keresése.

Hanganyag számítógépes szerkeszthetősége

1-8 csatornás digitális hangrögzítők

Kisebb cégek, vagy több telephellyel, fiókhálózattal rendelkező szervezetek számára.

1-8 analóg csatorna jeleinek rögzítésére alkalmas berendezés.

8-16 csatornás digitális hangrögzítők

Közepes méretű szervezetek, (pl. szállítmányozással foglalkozó cégek) vagy több telephellyel, fiókhálózattal rendelkező szervezetek számára. 8-16 analóg csatorna jeleinek rögzítésére alkalmas berendezés